컴퓨터 멈춤 현상과 드드득 소리, 드 해결 방법 완벽 가이드

컴퓨터 멈춤 현상과 드드득 소리, 드 해결 방법 완벽 가이드

 

컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 멈추면서 스피커에서 '드드득' 하는 기분 나쁜 소음이 반복되는 현상을 겪어보신 적이 있으실 겁니다. 일명 드 현상이라고 불리는 이 오류는 단순한 소프트웨어 충돌부터 하드웨어 결함까지 원인이 매우 다양합니다. 업무 중이나 게임 중에 발생하는 이 치명적인 오류를 확실하게 잡을 수 있는 단계별 해결책을 정리해 드립니다.

목차

1. 드 현상의 정의와 주요 발생 원인
2. 소프트웨어 측면에서의 해결 방법
3. 하드웨어 점검 및 물리적 해결 방법
4. 시스템 설정 최적화를 통한 예방법
5. 드라이버 및 바이오스 업데이트 가이드

1. 드 현상의 정의와 주요 발생 원인

드 현상은 시스템이 일시적 혹은 영구적으로 프리징(Freezing)되면서 오디오 출력 장치에서 마지막 신호가 무한 반복되어 발생하는 소음 현상을 의미합니다.

• DPC(Deferred Procedure Call) 레이턴시: 특정 드라이버가 CPU 자원을 독점하여 오디오 처리가 지연될 때 발생합니다.
• 시스템 자원 부족: 메모리(RAM) 부족이나 CPU 점유율이 100%에 도달했을 때 처리 병목 현상이 생깁니다.
• 저장 장치 불량: SSD나 HDD의 배드 섹터로 인해 데이터를 읽어오지 못할 때 시스템이 멈춥니다.
• 전력 공급 불안정: 파워서플라이의 출력이 불안정하거나 메인보드의 전원부 과열이 원인이 될 수 있습니다.
• 드라이버 충돌: 그래픽 카드와 사운드 카드 드라이버 간의 충돌이 가장 빈번한 원인 중 하나입니다.

2. 소프트웨어 측면에서의 해결 방법

가장 먼저 실행해 보아야 할 방법은 윈도우 운영체제 내에서의 소프트웨어 설정 변경입니다.

• 오디오 향상 기능 끄기
• 제어판의 소리 설정으로 진입합니다.
• 사용 중인 재생 장치를 우클릭하여 속성을 선택합니다.
• 'Enhancements' 또는 '추가 기능' 탭에서 모든 음향 효과 사용 안 함을 체크합니다.

• 가상 메모리 설정 변경
• 내 PC 속성에서 고급 시스템 설정을 클릭합니다.
• 성능 탭의 설정을 누르고 고급 탭의 가상 메모리 변경을 선택합니다.
• '모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리'를 해제하고 시스템 권장 크기로 직접 할당합니다.

• 클린 부팅 수행
• msconfig를 실행하여 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크합니다.
• 남은 서비스들을 모두 사용 안 함으로 설정한 뒤 재부팅하여 외부 프로그램과의 충돌 여부를 확인합니다.

3. 하드웨어 점검 및 물리적 해결 방법

소프트웨어 설정으로 해결되지 않는다면 하드웨어의 물리적인 상태를 점검해야 합니다.

• 메모리(RAM) 재장착 및 슬롯 청소
• 가장 흔한 원인 중 하나인 접촉 불량을 해결하기 위해 램을 탈거합니다.
• 금색 단자 부분을 지우개로 살살 닦아 이물질을 제거합니다.
• 슬롯의 먼지를 제거한 후 '딸깍' 소리가 나도록 정확하게 재장착합니다.

• SATA 케이블 및 저장 장치 점검
• SSD나 HDD에 연결된 SATA 케이블을 새것으로 교체하거나 다른 포트에 연결해 봅니다.
• CrystalDiskInfo와 같은 소프트웨어를 사용하여 하드디스크의 건강 상태(S.M.A.R.T 정보)를 확인합니다.

• 발열 체크 및 서멀구리스 재도포
• CPU나 그래픽 카드의 온도가 80-90도를 상회하면 보호를 위해 성능을 강제로 낮추는 과정에서 소리가 끊길 수 있습니다.
• 쿨러의 먼지를 청소하고 굳어버린 서멀구리스를 닦아낸 뒤 새로 도포합니다.

4. 시스템 설정 최적화를 통한 예방법

안정적인 시스템 운영을 위해 윈도우의 전원 관리와 고급 설정을 조정하는 것이 좋습니다.

• 전원 관리 옵션 고성능 설정
• 제어판의 전원 옵션에서 '고성능' 또는 '최고의 성능' 모드를 선택합니다.
• 설정 변경에서 하드 디스크 끄기 시간을 0분(안 함)으로 설정합니다.
• USB 선택적 절전 모드 설정을 사용 안 함으로 변경하여 주변기기 연결 끊김을 방지합니다.

• Fast Startup(빠른 시작) 비활성화
• 제어판 전원 옵션에서 전원 단추 작동 설정을 선택합니다.
• 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 누른 뒤 '빠른 시작 켜기' 체크를 해제합니다.
• 완전한 종료와 재시작을 통해 커널 오류가 누적되는 것을 막아줍니다.

5. 드라이버 및 바이오스 업데이트 가이드

드 현상은 하드웨어 간의 통신 규약인 드라이버 문제일 확률이 매우 높습니다.

• 그래픽 드라이버 완전 삭제 후 재설치
• DDU(Display Driver Uninstaller) 프로그램을 사용하여 기존 드라이버를 안전 모드에서 완전히 제거합니다.
• 제조사 홈페이지에서 최신 버전이 아닌, 가장 안정적이라고 평가받는 권장 버전을 다운로드하여 설치합니다.

• 메인보드 바이오스(BIOS) 업데이트
• 최신 CPU나 메모리와의 호환성 문제로 인해 시스템 멈춤이 발생할 수 있습니다.
• 메인보드 제조사 사이트에서 최신 바이오스를 받아 업데이트를 진행합니다.

• 칩셋 및 네트워크 드라이버 업데이트
• 메인보드 칩셋 드라이버와 랜 카드 드라이버가 구버전일 경우 데이터 병목 현상을 유발할 수 있으므로 항상 최신 상태를 유지합니다.