🤯 윈도우 PIN 번호 오류, 더 이상 고민하지 마세요! 완벽 해결 가이드

🤯 윈도우 PIN 번호 오류, 더 이상 고민하지 마세요! 완벽 해결 가이드

 

목차

• 1. 윈도우 PIN 번호의 중요성과 오류 발생 원인
• 2. 가장 간단한 해결 방법: PIN 재설정 및 변경
• 3. 계정 정보 동기화 문제 해결
• 4. PC 재부팅 및 윈도우 업데이트 확인
• 5. PIN 로그인 캐시 파일 삭제
• 6. 로컬 그룹 정책 편집기를 통한 해결
• 7. PIN 로그인 서비스 재설정
• 8. 사용자 계정 프로필 초기화

1. 윈도우 PIN 번호의 중요성과 오류 발생 원인

윈도우 PIN(Personal Identification Number)은 사용자가 빠르고 편리하게 윈도우에 로그인할 수 있도록 돕는 기능입니다. 복잡한 마이크로소프트 계정 비밀번호를 매번 입력할 필요 없이, 간단한 숫자 조합만으로 접근성을 높여줍니다. 또한, PIN은 해당 PC에만 저장되는 로컬 정보이기 때문에, 비밀번호보다 보안성 측면에서도 유리하다고 할 수 있습니다.

하지만 때로는 PIN 번호가 갑자기 잘못되었다는 메시지가 뜨거나, 로그인 창이 아예 뜨지 않는 오류가 발생하기도 합니다. 이러한 오류는 주로 다음과 같은 원인으로 발생합니다.

• 계정 정보 동기화 오류: 마이크로소프트 계정 서버와 로컬 PC의 로그인 정보가 제대로 동기화되지 않을 때 발생합니다.
• PIN 로그인 캐시 파일 손상: 윈도우 PIN 관련 데이터가 저장된 파일이 손상되거나 오류가 발생했을 때 나타납니다.
• 시스템 파일 손상: 윈도우의 중요한 시스템 파일이 손상되어 PIN 로그인 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
• 윈도우 업데이트 문제: 업데이트 과정에서 충돌이 발생하거나, 새로운 업데이트가 PIN 시스템에 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 바이러스 또는 악성코드 감염: 외부 요인으로 인해 시스템 파일이 변조되거나 손상될 수 있습니다.

이러한 문제들은 단순히 PC를 다시 시작하는 것만으로 해결될 수도 있지만, 그렇지 않은 경우에는 좀 더 심층적인 해결 방법이 필요합니다. 아래에서 단계별로 따라 해볼 수 있는 여러 가지 해결책들을 자세히 설명해 드리겠습니다.

2. 가장 간단한 해결 방법: PIN 재설정 및 변경

PIN 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 PIN을 재설정하거나 변경하는 것입니다. 이 방법은 현재 로그인 상태에서만 가능하며, PIN을 잊어버린 경우에는 이 방법으로 해결할 수 없습니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다.
2. 계정 > 로그인 옵션으로 들어갑니다.
3. PIN(Windows Hello) 섹션에서 PIN 변경을 선택합니다.
4. 기존 PIN을 입력하고 새로운 PIN을 두 번 입력하여 변경을 완료합니다.

만약 PIN을 잊어버렸다면, 로그인 옵션에서 "PIN을 잊어버렸습니다"를 클릭하여 마이크로소프트 계정 비밀번호를 입력하고 새로운 PIN을 설정할 수 있습니다. 이 과정은 마이크로소프트 계정의 본인 확인 절차를 거치므로, 계정 비밀번호를 정확하게 알고 있어야 합니다.

3. 계정 정보 동기화 문제 해결

PIN 오류가 종종 마이크로소프트 계정 정보와 로컬 PC 정보 간의 동기화 문제로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 로컬 계정으로 전환한 후 다시 마이크로소프트 계정으로 전환하는 방법을 사용할 수 있습니다.

1. 설정 > 계정 > 사용자 정보로 이동합니다.
2. "대신 로컬 계정으로 로그인"을 클릭합니다.
3. 화면의 지시에 따라 로컬 계정 정보를 설정하고 로그아웃합니다.
4. 로컬 계정으로 로그인한 후, 다시 설정 > 계정 > 사용자 정보로 이동합니다.
5. 이번에는 "대신 Microsoft 계정으로 로그인"을 클릭하여 원래 사용하던 마이크로소프트 계정으로 다시 전환합니다.

이 과정은 시스템이 마이크로소프트 계정 정보를 새롭게 동기화하도록 강제하여, 기존에 꼬였던 연결 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 이 방법을 적용한 후에는 다시 PIN을 설정하고 정상적으로 로그인되는지 확인해야 합니다.

4. PC 재부팅 및 윈도우 업데이트 확인

간단한 오류는 PC를 재부팅하는 것만으로도 해결될 수 있습니다. 재부팅은 메모리에서 불필요한 데이터를 제거하고, 꼬여있던 프로세스를 초기화하는 효과가 있습니다. 만약 재부팅 후에도 문제가 지속된다면, 최신 윈도우 업데이트를 확인해 보세요.

1. 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. "업데이트 확인" 버튼을 클릭하여 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.
3. 만약 업데이트가 있다면, 모두 설치하고 PC를 다시 시작합니다.

때로는 업데이트가 PIN 로그인 시스템의 버그를 수정하거나, 필요한 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결해 주기도 합니다. 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

5. PIN 로그인 캐시 파일 삭제

PIN 로그인 정보는 윈도우 내부에 특정 파일 형태로 저장됩니다. 이 파일이 손상되면 PIN 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 경로의 파일을 삭제하여 PIN 정보를 초기화할 수 있습니다.

1. 파일 탐색기를 열고, 상단 메뉴에서 보기 > 숨긴 항목에 체크하여 숨겨진 폴더를 볼 수 있게 합니다.
2. 다음 경로로 이동합니다: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
3. Ngc 폴더 내의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다. (폴더 자체는 삭제하지 않습니다.)
4. PC를 재부팅하고, 다시 로그인 옵션에서 PIN을 설정합니다.

이 방법은 PIN 정보가 저장된 캐시를 강제로 초기화하여, 손상된 파일을 복구하는 효과가 있습니다. 다만, 이 방법은 관리자 권한이 필요하며, 작업 중 오류가 발생할 수 있으니 주의해야 합니다.

6. 로컬 그룹 정책 편집기를 통한 해결

윈도우 프로(Pro) 버전 이상 사용자라면, 로컬 그룹 정책 편집기를 통해 PIN 로그인 관련 설정을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 gpedit.msc를 입력 후 엔터를 누릅니다.
2. 로컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 > 로그온 경로로 이동합니다.
3. 오른쪽 창에서 "PIN에 대해 편리한 PIN 로그인 사용 안 함"을 찾습니다.
4. 더블 클릭하여 "사용 안 함"으로 설정하고 확인을 누릅니다.
5. PC를 재부팅합니다.

이 방법은 윈도우가 PIN 로그인 시스템을 처리하는 방식을 변경하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 설정을 변경한 후에도 문제가 지속된다면, 다시 "구성되지 않음"으로 되돌려 놓는 것이 좋습니다.

7. PIN 로그인 서비스 재설정

PIN 로그인 기능은 Credential Manager라는 윈도우 서비스에 의존합니다. 이 서비스에 문제가 발생하면 PIN 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 윈도우 키 + R을 누르고 services.msc를 입력 후 엔터를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 "Credential Manager"를 찾습니다.
3. "Credential Manager"를 우클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

만약 서비스가 이미 중지되어 있다면, 시작을 누르고 시작 유형을 자동으로 변경합니다. 이 방법은 PIN 로그인 기능에 필요한 핵심 서비스를 재부팅하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.

8. 사용자 계정 프로필 초기화

위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 사용자 계정 프로필 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우, 새로운 사용자 계정을 생성하고 기존 계정의 데이터를 새 계정으로 옮겨야 합니다.

1. 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동합니다.
2. "이 PC에 다른 사용자 추가"를 클릭하여 새로운 로컬 계정을 생성합니다.
3. 새 계정으로 로그인한 후, 기존 계정의 중요한 파일(문서, 사진 등)을 새 계정의 폴더로 옮깁니다. (일반적으로 C:\Users\기존계정명 경로에 위치)
4. 모든 데이터를 옮긴 후, 기존 계정을 삭제합니다.

이 방법은 가장 강력한 해결책이지만, 번거롭고 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 기존 계정의 모든 설정과 프로그램 정보가 초기화되므로, 신중하게 선택해야 합니다.

이러한 단계별 해결책들을 통해 윈도우 PIN 번호 오류 문제를 효과적으로 해결할 수 있을 것입니다. 각 방법은 오류의 원인에 따라 효과가 다를 수 있으므로, 순서대로 시도해 보며 자신의 상황에 맞는 해결책을 찾아보세요.